Учитывая сегодняшнюю эмоционально-нестабильную ситуацию, особенно детей и подростков, тревожность которых возросла не только с началом учебного года, но и с  распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, в регионе с 15 октября 2020 года на информационной площадке penzadoctor.ru начала работу межведомственная региональная служба экстренной психологической помощи.

На площадке представлена возможность онлайн-консультирования детей и подростков,  педагогов, родителей, медицинских работников и другого взрослого населения. Служба  работает в будние дни с 9 до 18 часов по московскому  времени. В работе принимают участие специалисты ГБУ ПО «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи  Пензенской области», ГБУЗ «Областная психиатрическая больница им. К.Р. Евграфова», образовательных организаций Пензенской области, а именно: педагоги-психологи, социальный педагог, клинические психологи, врач психотерапевт, врачи психиатры. Консультацию любого специалиста можно получить в удобное время, записавшись на онлайн-приём на портале penzadoctor.ru.

Организация работы по кризисному консультированию поможет обеспечить доступность оказания кризисной помощи, значительно облегчит возможность получения психиатрической и психотерапевтической  консультативной помощи  в удобное  для ребенка и взрослого  время, причем с возможностью анонимного обращения. Кроме того,  на площадке имеется возможность осуществлять работу по повышению квалификации специалистов, а также супервизорская и интервизорская помощь каждому специалисту, что эффективно повлияет не только на профессиональную компетентность, но и поможет  решать вопросы профессионального выгорания педагогов, врачей и психологов.